Consupport GmbH Computer Service & IT-Dienstleistungen

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website www.consupport.de sowie bei der Nutzung unserer Kontaktmöglichkeiten.

1. Verantwortlicher

Consupport GmbH
Friedrichstraße 19b
80801 München
Telefon: +49 89 45244855
E-Mail: info@consupport.de

2. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert unser Hosting-Provider (United Domains) automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dies umfasst insbesondere:

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Keine Cookies & keine Tracking-Tools

Unsere Website setzt keine Cookies ein, die einer Einwilligung bedürfen. Ebenso verwenden wir keine Webanalyse- oder Tracking-Tools wie Google Analytics, Matomo, Adobe Analytics oder vergleichbare Dienste.

Sollten zukünftig Tools eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, wird dies transparent mitgeteilt und optional über ein Consent-Banner geregelt.

4. Google Search Console

Zur technischen Überwachung unserer Website verwenden wir die Google Search Console der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Search Console dient ausschließlich zur Analyse der Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche, der Fehlerdiagnose und der technischen Performance.

Es werden keinerlei personenbezogene Daten von Websitebesuchern erhoben.
Die Search Console setzt keine Cookies und bindet keine Skripte in unsere Website ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website).

5. Google Unternehmensprofil (Google Business Profile)

Wir betreiben ein Unternehmensprofil bei Google, um unsere Firma in Google-Suchergebnissen und Google Maps darzustellen. Bei Aufrufen unseres Google-Profils verarbeitet Google Nutzungsdaten entsprechend den eigenen Datenschutzbestimmungen.

Für unsere Website erfolgt lediglich technische Indexierung durch Google, um Inhalte korrekt anzuzeigen. Es werden keine personenbezogenen Daten der Webseitenbesucher durch diese Indexierung verarbeitet.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die folgenden Daten:

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

6.1. Technischer Versand per SMTP

Der Versand erfolgt über Microsoft 365 (SMTP). Es findet keine Weitergabe an unbefugte Dritte statt. E-Mails werden transportverschlüsselt übertragen.

6.2. hCaptcha

Zum Schutz vor Spam und automatisierten Anfragen nutzen wir den Dienst hCaptcha. Dieser Dienst prüft, ob die Eingabe durch einen Menschen erfolgt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch).

Mehr Informationen finden Sie unter: https://www.hcaptcha.com/privacy

7. Speicherdauer

E-Mail-Anfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Logfiles werden 7–30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle benötigt werden.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

9. Sicherheit

Unsere Website nutzt TLS-Verschlüsselung (https). Alle Daten werden vertraulich behandelt und gegen unbefugten Zugriff geschützt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn gesetzliche Anforderungen dies notwendig machen oder sich technische Änderungen ergeben.